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AI 表示“很确定”或给出置信度数字时,应该怎样看待?

E009 · E 判断与修正 · 事实 证据与不确定性

回答要点

“很确定”是回答的一部分;“置信度95%”只有经过相应任务的校准检验,才有可解释的准确率含义。 数字精细,并不意味着它来自真实的统计测量。

完整解答

校准关注的是一批类似判断:如果模型把许多答案都报为80%可信,这批答案最终是否大约有80%正确。它不同于单题证明,也不同于模型生成某个词的概率。

不能把所有自报置信度都说成毫无价值。Tian 等在 TriviaQA、SciQ、TruthfulQA 上比较 GPT-3.5、GPT-4、Claude 等模型,发现特定提示下输出的置信度,在多项设置中比由模型输出概率估计的置信度校准得更好;表现随模型、数据集和询问方法变化。研究 §2—3、表1—5 因而,经过验证的置信度可以用于安排复核顺序,日常对话中随口给出的百分比却没有自动获得这种资格。

普通使用更值得追问的是:确定的部分有何依据,不确定发生在哪一步,以及什么新资料会改变结论。例如“方案有90%机会成功”含义不明:是事实判断、预测成功概率,还是对建议的主观把握?先明确事件、时间和成功标准,才谈得上评估预测。

请把已查证事实、依赖假设的推断和待确认事项分开。对关键结论给出依据与主要不确定来源;如果提供概率,说明它是统计数据、经过验证的模型估计,还是本次主观估计。

不需要要求每句话都附百分比。对可计算的结果重新计算,对文献结论查原文,对未来预测记录结果并持续比对。若自己开发分类或问答系统,可在独立的、有可信答案的样本上检验置信度,并分别检查“高置信回答是否准确”和“低置信回答是否覆盖主要错误”;两者也不是同一个指标。

引用文献

1. Tian 等(2023),Just Ask for Calibration: Strategies for Eliciting Calibrated Confidence Scores from Language Models Fine-Tuned with Human Feedback,EMNLP,§2—3、表1—5